Política de Reembolso
Olá, linda! ♡
Estamos muito felizes que você esteja considerando comprar na Investe em Mim.
Queremos que sua experiência seja especial desde o primeiro momento. Por isso, buscamos tornar cada etapa da sua compra o mais simples, segura e tranquila possível.
Abaixo, você encontrará todas as informações sobre nossas políticas de envio e devolução.
Na Investe em Mim, acreditamos que comprar para si mesma também é uma forma de se escolher. Por isso, estamos comprometidos em oferecer uma experiência transparente, cuidadosa e pensada em você.
Você investe em você. Nós cuidamos do resto. ♡
Política de Reembolso
Nossa prioridade é garantir sua satisfação com a compra realizada.
Caso ocorra algum problema com seu pedido, faremos todo o possível para solucioná-lo da melhor forma.
Cancelamento
Pedidos poderão ser cancelados antes do envio.
Após o envio do produto, o cancelamento seguirá as regras previstas pela legislação aplicável.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Será necessário enviar fotos ou vídeos demonstrando o problema para análise da equipe responsável.
Produto incorreto
Caso receba um produto diferente do solicitado, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar a substituição sem custos adicionais.
Reembolso
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Os prazos podem variar conforme a operadora do cartão, banco ou instituição financeira.
Situações não cobertas
O reembolso poderá não ser aprovado nos seguintes casos:
- Uso inadequado do produto;
- Danos causados pelo consumidor;
- Solicitações realizadas fora dos prazos estabelecidos;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Para solicitar análise, envie um e-mail para: